Λήψη βοήθειας

Χρειάζεστε βοήθεια;

Βρείτε απαντήσεις σε αυτό το Κέντρο βοήθειας, επικοινωνήστε με την κοινότητα ή στείλτε σχόλια — όλα από τις Ρυθμίσεις στην εφαρμογή.

Πόροι αυτοεξυπηρέτησης

Βρείτε γρήγορα απαντήσεις με τις επιλογές αυτοεξυπηρέτησης:

• Αυτό το κέντρο βοήθειας: Αναλυτικοί οδηγοί για κάθε λειτουργία.
• Συχνές ερωτήσεις: Απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις.
• Ο βοηθός τεκμηρίωσης: Κάντε μια ερώτηση στη συνομιλία σε οποιαδήποτε σελίδα του Κέντρου βοήθειας.

Άνοιγμα του κέντρου βοήθειας από την εφαρμογή

Στις Ρυθμίσεις, η ενότητα «Βοήθεια και υποστήριξη» περιλαμβάνει τα «Κέντρο βοήθειας», «Κοινότητα WhatsApp» και «Αποστολή σχολίων»:

• Στο web: Το «Κέντρο βοήθειας» ανοίγει το docs.easybook.ai σε νέα καρτέλα, στη γλώσσα σας.
• Στην εφαρμογή iOS ή Android: Το Κέντρο βοήθειας ανοίγει μέσα στην εφαρμογή, στη γλώσσα σας. Πατήστε «Επιστροφή στο EasyBook» επάνω — ή χρησιμοποιήστε την κίνηση επιστροφής της συσκευής σας — για να επιστρέψετε ακριβώς στη σελίδα ρυθμίσεων από την οποία ήρθατε.

Άλλοι τρόποι να λάβετε βοήθεια

Αν δεν βρίσκετε αυτό που χρειάζεστε:

• Κοινότητα WhatsApp: Συμμετέχετε μαζί με άλλους πελάτες και την ομάδα του EasyBook.
• Αποστολή σχολίων: Αναφέρετε ένα πρόβλημα ή προτείνετε μια βελτίωση από την εφαρμογή — η φόρμα έχει επίσης σύνδεσμο «Δείτε την τεκμηρίωσή μας».
• Η επιχείρηση: Για μια συγκεκριμένη κράτηση, χρησιμοποιήστε την «Κλήση» ή τον «Ιστότοπο» στη σελίδα του καταστήματος — η επιχείρηση διαχειρίζεται η ίδια τις κρατήσεις και τις πληρωμές της.

Τι να συμπεριλάβετε

Όταν αναφέρετε ένα πρόβλημα, παρακαλούμε συμπεριλάβετε:

• Τη διεύθυνση email σας (email λογαριασμού)
• Περιγραφή του προβλήματος
• Βήματα αναπαραγωγής (αν ισχύει)
• Στιγμιότυπα οθόνης (αν βοηθούν)
• Κωδικό κράτησης (για θέματα σχετικά με κράτηση)

Σχόλια

Μοιραστείτε σχόλια για:

• Προτάσεις για νέες λειτουργίες
• Ιδέες βελτίωσης
• Γενικά σχόλια