Συχνές ερωτήσεις

Βρείτε γρήγορες απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις για το EasyBook.

Λογαριασμός και εγγραφή

Πώς δημιουργώ λογαριασμό;

Πατήστε «Εγγραφή» στην αρχική σελίδα και επιλέξτε εγγραφή με email, Google ή Apple. Ακολουθήστε τις οδηγίες για να ολοκληρώσετε τη ρύθμιση του λογαριασμού σας.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω το EasyBook χωρίς λογαριασμό;

Μπορείτε να περιηγηθείτε σε επιχειρήσεις και υπηρεσίες χωρίς λογαριασμό, αλλά χρειάζεται να συνδεθείτε για να κάνετε κρατήσεις και να δείτε το ιστορικό των ραντεβού σας.

Ξέχασα τον κωδικό μου. Τι κάνω;

Πατήστε «Ξεχάσατε τον κωδικό;» στην οθόνη σύνδεσης και εισαγάγετε το email σας. Θα σας στείλουμε έναν σύνδεσμο για να ορίσετε νέο κωδικό.

Κράτηση

Πώς κλείνω ραντεβού;

Βρείτε μια επιχείρηση, πατήστε «Δείτε ώρες» σε μια υπηρεσία, επιλέξτε «Οποιοσδήποτε επαγγελματίας» ή συγκεκριμένο επαγγελματία, διαλέξτε ημερομηνία και ώρα και μετά πατήστε «Επιβεβαίωση κράτησης».

Μπορώ να κλείσω πολλές υπηρεσίες ταυτόχρονα;

Ναι, αν το επιτρέπει η επιχείρηση. Επιλέξτε πολλές υπηρεσίες στο βήμα «Επιλογή υπηρεσιών» και συνδυάζονται σε ένα ραντεβού.

Πώς ακυρώνω ή αλλάζω την ώρα;

Ανοίξτε τα «Ραντεβού», πατήστε την κράτηση και μετά «Διαχείριση ραντεβού». Πριν επιβεβαιώσετε, η εφαρμογή εμφανίζει τους όρους υπό τους οποίους κάνατε την κράτηση και τι ακριβώς σημαίνει η ακύρωση τώρα.

Τι γίνεται αν δεν βλέπω διαθέσιμες ώρες;

Ο οδηγός μεταβαίνει αυτόματα στην πρώτη ημέρα με διαθεσιμότητα και ελέγχει 30 ημέρες μπροστά — αν δεν υπάρχει καμία, θα δείτε «Δεν βρέθηκαν διαθέσιμες ημερομηνίες τις επόμενες 30 ημέρες». Επιλέξτε «Οποιοσδήποτε επαγγελματίας» στο βήμα του προσωπικού για να δείτε συγκεντρωτικά τη διαθεσιμότητα όλων, χρησιμοποιήστε την «Εμφάνιση ολόκληρου μήνα» για να δείτε πιο μπροστά ή επικοινωνήστε απευθείας με την επιχείρηση — ίσως έχει διαθεσιμότητα τελευταίας στιγμής.

Πότε θα λάβω υπενθυμίσεις για το ραντεβού;

Λαμβάνετε επιβεβαίωση αμέσως και μια υπενθύμιση πριν ξεκινήσει το ραντεβού σας. Μπορείτε να επιλέξετε πόσο νωρίτερα στις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων. Μετά το ραντεβού ενδέχεται να σας ζητηθεί να αφήσετε μια αξιολόγηση.

Πληρωμές και τιμές

Είναι το EasyBook δωρεάν για τους πελάτες;

Ναι. Η δημιουργία λογαριασμού, η αναζήτηση και η κράτηση δεν κοστίζουν τίποτα. Πληρώνετε μόνο απευθείας στην επιχείρηση για όσα κλείνετε — στο κατάστημα.

Πληρώνω μέσω του EasyBook;

Όχι. Κάθε κράτηση, Pass και συνδρομή πληρώνεται στο κατάστημα — η εφαρμογή εμφανίζει «Πληρωμή στο κατάστημα» και δεν σας χρεώνει ποτέ.

Υπάρχουν χρεώσεις κράτησης;

Όχι. Το EasyBook δεν χρεώνει τους πελάτες με έξοδα κράτησης. Σημειώστε ότι οι όροι κράτησης μιας επιχείρησης μπορεί να προβλέπουν χρέωση για καθυστερημένη ακύρωση, πληρωτέα στο ταμείο, αν ακυρώσετε μετά το χρονικό όριο που εμφανίζεται στην κράτησή σας.

Γιατί άλλαξε η τιμή;

Η τιμή που εμφανίζεται υπολογίζεται από την επιχείρηση για τη συγκεκριμένη επιλογή σας. Αν αλλάξει ενώ κάνετε την κράτηση, θα σας ζητηθεί να ελέγξετε το νέο σύνολο πριν την επιβεβαίωση. Οι εκπτώσεις καμπάνιας εμφανίζονται ως «Έκπτωση καμπάνιας».

Επιβραβεύσεις

Πώς κερδίζω EasyCoins;

Τα EasyCoins κερδίζονται όταν ολοκληρώνετε ραντεβού, αγοράζετε Pass ή πληρώνετε κύκλους συνδρομής σε επιχειρήσεις Rewards Partner. Το ποσό εξαρτάται από την αξία και τη βαθμίδα συνδρομής σας (2 EasyCoins για κάθε 100 ALL που ξοδεύετε, με πολλαπλασιαστές βαθμίδας έως 2x για τη Diamond).

Μπορώ να μεταβιβάσω EasyCoins σε κάποιον άλλον;

Τα EasyCoins δεν μεταβιβάζονται και συνδέονται με τον λογαριασμό σας. Δεν μπορούν να ανταλλαχθούν με μετρητά.

Απόρρητο και ασφάλεια

Είναι ασφαλή τα προσωπικά μου στοιχεία;

Το EasyBook προστατεύει τον λογαριασμό σας με έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων, passkeys, email ανάκτησης, διαχείριση συνδεδεμένων συσκευών και επαλήθευση ταυτότητας πριν από το κλείσιμο του λογαριασμού σας. Για το πώς συλλέγονται, χρησιμοποιούνται και κοινοποιούνται τα προσωπικά σας δεδομένα, δείτε τη σελίδα της Πολιτικής απορρήτου.