So funktioniert die Buchung

So funktioniert die Buchung

Ein einziger Buchungsassistent mit dem Titel „Termin buchen“ übernimmt alles, was Sie an einem Standort reservieren können: einen Termin mit einer oder mehreren Dienstleistungen, einen Platz in einem Kurs, eine ganze Kursreihe, einen Pass oder einen Mitgliedschaftsplan. Jede Art endet auf demselben Übersichtsbildschirm und derselben Bestätigungsseite.

Der Buchungsablauf

Der Assistent hat vier Schritte, die in seiner Kopfzeile angezeigt werden:

1. Dienstleistungen auswählen: Haken Sie eine oder mehrere Dienstleistungen ab oder wählen Sie einen Kurs, eine Veranstaltung oder eine Kursreihe. Mehrere Dienstleistungen werden zu einem Termin zusammengefasst.
2. Fachkraft auswählen: Wählen Sie „Beliebige Fachkraft“ für die beste Verfügbarkeit oder eine bestimmte Fachkraft. Bei Kursen zeigt „Beliebiger Trainer“ einfach alle Einheiten.
3. Datum & Uhrzeit auswählen: Wählen Sie einen mit „Verfügbar“ markierten Tag und eine Uhrzeit unter „Vormittag“, „Nachmittag“ oder „Abend“ — oder eine Einheit aus dem Kursstundenplan.
4. Buchung bestätigen: Prüfen Sie die „Buchungsübersicht“, fügen Sie bei Bedarf „Besondere Wünsche“ hinzu und tippen Sie auf „Buchung bestätigen“.

Was Sie benötigen

Stellen Sie vor der Buchung sicher, dass Sie Folgendes haben:

• Ein EasyBook-Konto mit bestätigter E-Mail-Adresse — bis zur Bestätigung sehen Sie „E-Mail bestätigen, um zu buchen“ anstelle der Bestätigungsschaltfläche.
• Ein Unternehmen, bei dem Sie buchen möchten.
• Eine Vorstellung, wann Sie hingehen möchten — der Assistent springt für Sie zum ersten Tag mit freien Zeiten.

Eine Buchung starten

Tippen Sie auf einer Standortseite auf das gewünschte Angebot:

• Dienstleistungen: Tippen Sie auf „Zeiten anzeigen“.
• Kurse und Veranstaltungen: Tippen Sie auf „Stundenplan anzeigen“ oder „Termine anzeigen“.
• Kursreihen: Tippen Sie auf „Einschreiben“.
• Pässe und Mitgliedschaften: Tippen Sie auf „Details anzeigen“, dann auf „Pass anfragen“ oder „Beitritt anfragen“.

Bezahlen

Jede Buchung wird vor Ort bezahlt — der Abschnitt „Zahlung“ lautet „Vor Ort bezahlen“, und in der App wird nichts berechnet. Angemeldete Kunden sehen den vom Unternehmen berechneten Preis („Wird berechnet…“ während des Ladens); ändert er sich vor der Bestätigung, werden Sie gebeten, die neue Gesamtsumme zu prüfen. Kampagnenrabatte erscheinen als „Kampagnenrabatt“.

Einen Pass in derselben Buchung hinzufügen

Wenn Sie einen Kurs ohne Pass buchen, kann der Bestellvorgang anbieten: „{price} pro Kurs mit {productName} — der Empfang kann diesen Kurs darauf buchen.“ Tippen Sie auf „Für {price} hinzufügen“, um den Pass zusammen mit dem Kurs anzufragen; die Übersicht zeigt dann „Pass zu dieser Buchung hinzugefügt“. Bis das Studio den Pass eingerichtet hat, ist der Kurs weiterhin in voller Höhe zu bezahlen.