Histórico de trocas

Acompanhe as recompensas que trocou e onde se encontram.

Última atualização: September 2026

O seu histórico de trocas

O «Histórico de trocas» lista todas as recompensas que trocou — «Acompanhe as recompensas trocadas e o respetivo estado».

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  3. Consulte as suas trocas

Estados das trocas

Cada troca mostra um destes estados:

  • Pendente: recebida, ainda por tratar.
  • Em processamento: a ser preparada.
  • Expedida: a caminho — aparece um número de «Seguimento:» quando disponível.
  • Entregue: chegou.
  • Cancelada: a troca foi cancelada.

Detalhes da troca

Cada entrada mostra:

  • A recompensa que trocou.
  • O estado atual.
  • «Código do voucher:» para vouchers.
  • «Seguimento:» para artigos expedidos e «Expira» quando a recompensa tem data de validade.

Saldo atual

O seu saldo atual de EasyCoins é apresentado no cartão «As minhas recompensas» em Recompensas. É o total disponível para gastar na Loja de Recompensas.