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Serve aiuto?

Ottenga risposte da questo Centro Assistenza, raggiunga la community o invii un feedback — tutto dalle Impostazioni nell'app.

Risorse a tua disposizione

Trovi risposte rapidamente con le nostre opzioni self-service:

• Questo centro assistenza: Guide passo per passo per ogni funzionalità.
• FAQ: Risposte alle domande comuni.
• L'assistente della documentazione: Faccia una domanda nella chat su qualsiasi pagina del Centro Assistenza.

Come aprire il centro assistenza dall'app

Nelle Impostazioni, la sezione "Aiuto e supporto" elenca "Centro Assistenza", "Community WhatsApp" e "Invia feedback":

• Sul web: "Centro Assistenza" apre docs.easybook.ai in una nuova scheda, nella Sua lingua.
• Nell'app iOS o Android: Il Centro Assistenza si apre dentro l'app, nella Sua lingua. Tocchi "Torna a EasyBook" in alto — oppure usi il gesto indietro del Suo dispositivo — per tornare esattamente alla pagina delle Impostazioni da cui è partito.

Altri modi per ricevere aiuto

Se non trova ciò di cui ha bisogno:

• Community WhatsApp: Si unisca agli altri clienti e al team EasyBook.
• Invia feedback: Segnali un problema o suggerisca un miglioramento dall'app — il modulo rimanda anche a "Sfoglia la documentazione".
• L'attività: Per una prenotazione specifica, usi "Chiama" o "Sito web" nella pagina della sede — l'attività gestisce le proprie prenotazioni e i propri pagamenti.

Cosa indicare

Quando segnala un problema, includa:

• Il Suo indirizzo email (email dell'account)
• Descrizione del problema
• Passaggi per riprodurlo (se applicabile)
• Screenshot (se utili)
• Codice di prenotazione (per problemi relativi alle prenotazioni)

Inviare Feedback

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• Suggerimenti per funzionalità
• Idee di miglioramento
• Commenti generali