FAQ

Domande Frequenti

Trovi risposte rapide alle domande più comuni su EasyBook.

Account e Registrazione

Come creo un account?

Tocchi "Registrati" nella homepage e scelga di registrarsi con email o Google. Segua le istruzioni per completare la configurazione del Suo account.

Posso usare EasyBook senza un account?

Può sfogliare attività e servizi senza un account, ma deve accedere per effettuare prenotazioni e accedere alla cronologia dei Suoi appuntamenti.

Ho dimenticato la password. Cosa faccio?

Tocchi "Password Dimenticata" nella schermata di accesso e inserisca la Sua email. Le invieremo un link per reimpostare la password.

Prenotazione

Come prenoto un appuntamento?

Trovi un'attività, selezioni un servizio, scelga un fornitore (opzionale), scelga data e ora, poi confermi la prenotazione.

Posso prenotare più servizi contemporaneamente?

Sì, se l'attività lo consente. Selezioni più servizi durante il processo di prenotazione e verranno programmati consecutivamente.

Come cancello o riprogrammo?

Vada ai Suoi appuntamenti, trovi la prenotazione e tocchi "Cancella" o "Riprogramma". Gli importi dei rimborsi vengono calcolati automaticamente in base a quanto in anticipo cancella.

Pagamenti e Prezzi

Pago tramite EasyBook?

La maggior parte delle attività accetta il pagamento presso la sede. Alcune possono richiedere il pagamento o un deposito tramite EasyBook durante la prenotazione.

Perché è cambiato il prezzo?

I prezzi possono variare in base al fornitore selezionato o ai servizi aggiuntivi. Riveda sempre il totale prima di confermare la prenotazione.

Premi

Come guadagno EasyCoins?

Gli EasyCoins vengono guadagnati quando completa appuntamenti presso attività Partner Premi. L'importo dipende dal valore della prenotazione e dal Suo livello di abbonamento (2 EasyCoins per 100 ALL spesi, con moltiplicatori del livello fino a 2x per Diamante).

Posso trasferire EasyCoins a qualcun altro?

Gli EasyCoins non sono trasferibili e sono collegati al Suo account. Non possono essere scambiati con denaro.