Αντιμετώπιση προβλημάτων

Συνήθη ζητήματα

Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εφαρμογή EasyBook, δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις.

Η εφαρμογή δεν φορτώνει

Αν η εφαρμογή δεν φορτώνει ή εμφανίζει σφάλμα:

• Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο και βεβαιωθείτε ότι έχετε σταθερή σύνδεση Wi-Fi ή δεδομένων κινητής.
• Κλείστε εντελώς την εφαρμογή και ανοίξτε την ξανά.
• Επανεκκινήστε τη συσκευή σας αν το πρόβλημα παραμένει.

Οι ειδοποιήσεις push δεν λειτουργούν

Αν δεν λαμβάνετε push ειδοποιήσεις:

• Ελέγξτε ότι οι ειδοποιήσεις είναι ενεργοποιημένες για το EasyBook στις ρυθμίσεις της συσκευής σας.
• Βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία «Μην ενοχλείτε» είναι απενεργοποιημένη.

Η τοποθεσία δεν εντοπίζεται

Αν η εφαρμογή δεν μπορεί να εντοπίσει την τοποθεσία σας:

• Βεβαιωθείτε ότι οι υπηρεσίες τοποθεσίας είναι ενεργοποιημένες για το EasyBook στις ρυθμίσεις της συσκευής σας.
• Δοκιμάστε να μετακινηθείτε σε σημείο με καλύτερο σήμα GPS.

Ζητήματα σύνδεσης

Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας:

• Ελέγξτε ξανά το email και τον κωδικό πρόσβασής σας.
• Χρησιμοποιήστε την επιλογή «Ξεχάσατε τον κωδικό;» για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας, αν χρειάζεται.