Pyetje për Shpërblimet

Pyetjet e shpeshta

Gjeni përgjigje për pyetjet e zakonshme rreth programit të shpërblimeve EasyBook.

EasyCoins dhe fitimi i tyre

Kur fitoj EasyCoins?

EasyCoins kreditohen pasi të kryeni takimin në një biznes Rewards Partner. Kjo ndodh zakonisht brenda 24 orëve nga takimi.

Pse nuk mora EasyCoins për një rezervim?

EasyCoins jepen për takime të kryera, passe të paguara dhe pagesa anëtarësimi te bizneset partnere Rewards. Nëse keni anuluar ose nuk jeni paraqitur, ose keni rezervuar te një biznes jopartner, EasyCoins nuk do të kreditohen. Kontaktoni mbështetjen nëse mendoni se ka një gabim.

A skadojnë EasyCoins?

Balanca juaj e EasyCoins skadon pas 12 muajsh pa fituar asnjë. Paralajmëroheni 30 ditë para se të ndodhë — fitimi i EasyCoins përsëri e rinis afatin.

Nivelet dhe statusi

Si të arrij nivelin tjetër?

Nivelet bazohen në EasyCoins e fituara gjatë gjithë kohës (jo në bilancin tuaj aktual). Vazhdoni të rezervoni për të arritur nivelin tjetër. Ecuria juaj shfaqet te seksioni i shpërblimeve.

A mund ta humb statusin e nivelit tim?

Jo. Nivelet bazohen në EasyCoins të fituara gjatë jetës, kështu që sapo arrini një nivel e mbani atë. Shpenzimi i EasyCoins nuk ndikon në nivelin tuaj.

Përdorimi

A mund ta kthej një shpërblim të përdorur?

Jo, shpërblimet e shkëmbyera nuk mund të këmbehen me EasyCoins. Sigurohuni që e dëshironi shpërblimin përpara se ta shkëmbeni.

Shpërblimi im nuk po funksionon

Kontrolloni që shpërblimi nuk ka skaduar dhe lexoni kushtet e tij për të parë ku mund të përdoret. Kontaktoni mbështetjen nëse problemet vazhdojnë.

Referimet

Pse nuk mora EasyCoins nga ftesa?

EasyCoins e ftesave kreditohen kur miku juaj përfundon rezervimin e tij të parë. Sigurohuni që ai të jetë regjistruar me lidhjen tuaj unike të ftesës.