Vlerësimet & Notat

Kuptimi i Vlerësimeve

Çdo biznes në EasyBook ka një vlerësim të bazuar në komentet e klientëve. Vlerësimet përdorin një shkallë 5-yjesh:

• 5 yje: Shkëlqyer
• 4 yje: Shumë Mirë
• 3 yje: Mirë
• 2 yje: Pranueshëm
• 1 yll: Dobët

Leximi i Komenteve

Komentet janë nga klientë të vërtetë që përfunduan takime. Çdo koment përfshin:

• Vlerësimi me yje: Vlerësimi i përgjithshëm i klientit
• Koment i shkruar: Përvoja e tyre në detaje
• Data: Kur u postua komenti
• Shërbimi: Çfarë shërbimi rezervuan

Renditja e Komenteve

Mund të renditni komentet sipas:

• Më të Fundit: Komentet më të reja së pari
• Vlerësimet më të Larta: Komentet 5-yjesh së pari
• Vlerësimet më të Ulta: Komentet kritike së pari

Shkrimi i një Komenti

Pas përfundimit të një takimi, do të mund të lini një koment:

1. Përfundoni takimin tuaj
2. Do të merrni një njoftim për të lënë koment
3. Vlerësoni përvojën tuaj (1-5 yje)
4. Shkruani për përvojën tuaj (opsionale)
5. Dërgoni komentin tuaj

Udhëzimet e Komenteve

Kur shkruani komente, ju lutemi:

• Jini të ndershëm dhe të drejtë
• Përshkruani përvojën tuaj aktuale
• Përmendni shërbime ose staf specifik nëse është relevante
• Mbajeni me respekt dhe konstruktiv

Vlerësimet Anonime

Disa biznese lejojnë vlerësime anonime, kështu që mund të ndani mendime të ndershme pa zbuluar identitetin tuaj:

• Identiteti juaj shfaqet si "Klient i Verifikuar" në vend të emrit tuaj
• Vetëm klientët që përfunduan një takim brenda 30 ditëve të fundit mund të lënë vlerësim
• Kujtesat automatike për vlerësim dërgohen 24 orë dhe 7 ditë pas takimit tuaj

Redaktimi dhe Fshirja e Vlerësimeve

Keni një dritare të kufizuar për të modifikuar vlerësimet tuaja pas dërgimit:

• Mund të redaktoni ose fshini vlerësimin tuaj brenda 48 orëve pas postimit
• Pas 48 orëve, vlerësimet bëhen të përhershme
• Bizneset njoftohen kur postohen vlerësime të reja