Versioni 2.5.0

Funksione të reja

Kurset dhe Pass-et

EasyBook tani shkon përtej takimeve një më një. Bizneset mund të zhvillojnë kurse, trajnime, seminare dhe evente me një orar të plotë dhe të shesin passe që i mbulojnë ato. Klientët shfletojnë orarin, rezervojnë një vend dhe i ruajnë passet në Wallet.

• Ndërtoni orarin e një kursi me orët për çdo ditë, instruktorët dhe bashkëinstruktorët dhe një datë përfundimi, dhe pastaj publikojeni.
• Administroni listat e pjesëmarrësve, shënoni pjesëmarrjen dhe mbyllni një kurs me një përmbledhje të të pranishmëve dhe të mosparaqitjeve.
• Klientët shohin vendet e lira, filtrojnë sipas instruktorit, rezervojnë një seancë të vetme ose regjistrohen në një kurs të plotë, dhe zhvendosin ose anulojnë vetë rezervimet e kurseve.
• Shisni Pass-e dhe paketa kursesh që mbulojnë shërbime të caktuara ose gjithçka që ofroni; klientët blejnë një Pass në të njëjtën shportë me kursin që ai mbulon dhe shohin kreditet e mbetura, vlefshmërinë dhe statusin te Portofoli i tyre.

Anëtarësimet

Planet e përsëritura u japin klientëve tuaj të rregullt një mënyrë të thjeshtë për të qëndruar me ju. Ndërtoni një plan, vendosni nëse klientët mund të anëtarësohen vetë dhe ndiqni nga banaku kush është me pagesat në rregull.

• Vendosni ciklin e faturimit, tarifën e anëtarësimit, afatin minimal, ditët e tolerancës dhe afatin e njoftimit, dhe zgjidhni çfarë jep çdo cikël — passe ose thjesht një tarifë.
• Publikoni planet për anëtarësim vetëshërbimi ose mbajini vetëm për banakun, dhe shihni kush është në rregull, kush ka pagesë për të bërë, kush është në vonesë dhe kush e ka pezulluar.
• Klientët kërkojnë të anëtarësohen, shohin çfarë përfshin çdo cikël dhe kur bëhet pagesa e radhës, dhe mund ta mbyllin vetë marrëveshjen me pasojat e shpjeguara paraprakisht.
• Klientët tregojnë një kod QR te recepsioni që kërkesa për Pass ose anëtarësim të hapet, të miratohet dhe të paguhet aty për aty, me status të përditësuar në çast në telefon.

Business Hub dhe pagesat

Çështjet financiare tani ndodhen në një vend të vetëm. Business Hub bashkon të ardhurat, kërkesat dhe performancën, dhe kasa e banakut ju lejon t'i mbyllni llogaritë e një vizite me një veprim të vetëm.

• Merrni pagesën me para në dorë ose me një Pass, ose fshijeni me një arsye, duke parë qartë çfarë është paguar dhe çfarë mbetet për t'u paguar.
• Një regjistër transaksionesh me filtra dhe shënime vetëm për ekipin, dhe një pamje e detyrimeve që tregon kush ka për të paguar, çfarë është vonuar dhe prej kur.
• Çdo shifër kryesore ju çon te lista që fshihet pas saj, dhe «Të ardhurat» dhe «Pagesat» bashkohen në një ekran të vetëm.
• Një faqe e klientit në banak që hapet nga skanimi i kartës: seancat e sotme me regjistrim me një prekje, pjesëmarrja, passet dhe anëtarësimet.

Politikat e rezervimit

Përcaktoni kushtet me të cilat shitet një rezervim dhe lëreni EasyBook t'i zbatojë. Klientët shohin afatet e tyre dhe saktësisht sa kushton anulimi përpara se të vendosin, dhe banaku mund ta falë gjithmonë atë që kushtet kanë mbajtur.

• Përcaktoni kohën paraprake dhe sa larg mund të rezervohet, nëse rezervimet e reja konfirmohen menjëherë, automatikisht pas një vonese apo miratohen manualisht, dhe miratim më të rreptë për klientët që rezervojnë për herë të parë.
• Afatet për anulim dhe ndryshim orari pa pagesë, pjesa e rimbursimit në anulim të vonuar, pasojat e mosparaqitjes dhe toleranca e vonesës në mbërritje.
• Lidhni kushtet në nivel organizate, vendi ose shërbimi; rezervimet mbajnë kushtet me të cilat u bënë, edhe nëse i ndryshoni më vonë.
• Kthejini kreditet, hiqni penalizimet ose fshini tarifat për klientë të veçantë nga banaku.

Kalendari

Kalendari është ndërtuar nga e para sipas mënyrës si punojnë vërtet ekipet, dhe tani shfaq edhe kalendarët që mbani prej kohësh. Eventet e Google Calendar, lidhjet e Meet dhe përgjigjet e ftesave bëhen pjesë e çdo rezervimi.

• Zgjidhni cilët kalendarë të Google Calendar bllokojnë disponueshmërinë tuaj dhe cilët shfaqen në kalendarin tuaj EasyBook, me statusin e sinkronizimit për çdo kalendar; eventet private shfaqen vetëm si i zënë.
• Blokimet e kohës dhe eventet personale mbështetin përsëritjen, ngjyrën, vendin, një lidhje videotakimi, të ftuarit dhe kujtesat me email, ndërsa lidhjet e Google Meet mund t'i shtoni në çdo rezervim.
• Të ftuarit i përgjigjen ftesave me «Po», «Ndoshta» ose «Jo» nga emaili ose në aplikacion, dhe organizatori shikon kush po vjen.
• Një pamje ditore e ekipit me një kolonë për çdo anëtar të stafit dhe rikalim me tërheqje, një rrjet i lirë/i zënë, mbylljet e vendeve me një parapamje të atyre që preken, dhe një ekran i cilësimeve të kalendarit me abonim në kalendar të jashtëm.

Rezervimet në grup dhe ambientet

Rezervoni për më shumë se një person në një takim të vetëm dhe lëreni EasyBook të ndjekë dhomat, fushat dhe kabinat që kërkojnë shërbimet tuaja.

• Një shërbim privat mund të mbajë disa persona, secili me profesionistin dhe shërbimet e vet, dhe personi që rezervon vendos për kë është çdo vend, që ata të marrin konfirmimin.
• Disponueshmëria llogarit të gjithë grupin, dhe ju thuhet qartë kur një vend nuk mund t'i shërbejë të gjithëve njëkohësisht; klientët mund të rezervojnë edhe me cilindo profesionist dhe t'ia lënë vendit caktimin.
• Përcaktoni tipat e ambienteve të përbashkëta mes vendeve dhe ambientet konkrete në secilin vend me kapacitetin e tyre; shërbimet mund të kërkojnë një tip ambienti dhe rezervimeve u caktohet një ambient i përcaktuar.

Kërkimi dhe rezervimi për klientët

Gjetja dhe rezervimi në aplikacionin e klientit është më i shpejtë dhe përfshin gjithçka që ofron një biznes, nga një takim i vetëm e deri në një anëtarësim të plotë.

• Një kërkim i vetëm mes bizneseve, shërbimeve, kurseve, profesionistëve dhe kategorive, me një skedë të veçantë për kurset dhe distancat nga vendi ku ndodheni.
• Një rrjedhë e vetme rezervimi për takime, kurse, cikle kursesh, passe dhe anëtarësime, që përfundon në një ekran të vetëm konfirmimi; rezervimet online dhe hibride shfaqin lidhjen e takimit.
• Logot e bizneseve në kreun e vendeve dhe në rezultatet e kërkimit, imazhe të vogla për shërbimet, foto të kurseve dhe foto kopertinë të ngarkuara nga biznesi.
• Njoftimet push native në iOS dhe Android hapin ekranin e duhur, ndërsa bizneset njoftohen kur kërkohet një Pass ose rezervohet një kurs.

Llogaria dhe qendra e ndihmës

Llogaria juaj menaxhohet më lehtë dhe ndihma është më pranë.

• Çaktivizoni ose fshini llogarinë nga cilësimet: çaktivizimi fsheh profilin tuaj dhe zhbëhet duke hyrë përsëri, ndërsa fshirja kryhet pas një periudhe pritjeje 30-ditore që mund ta anuloni.
• Një qendër e llogarisë me ngarkim të fotos kopertinë dhe të fotos së profilit, regjistrim dhe hyrje me emër përdoruesi, dhe rifreskim me tërheqje në telefon.
• Qendra e ndihmës tani hapet brenda aplikacionit, kështu që përgjigjet i gjeni me një prekje.

Përmirësime

• Faqet në aplikacionin e klientit hapen dukshëm më shpejt, kështu që lëvizja ndjehet e menjëhershme.
• Çmimet janë të njëjta në çdo hap: oferta merret para se të konfirmoni, ju njoftojmë nëse çmimi ndryshon ndërsa jeni duke rezervuar dhe nuk ju kërkohet kurrë të paguani për diçka që mbulohet tashmë nga një Pass ose anëtarësim.
• Refuzimet e rezervimit shpjegohen me fjalë të thjeshta — orari u zu, profesionisti nuk është më i lirë, vendi është i mbyllur, seanca sapo u plotësua, jeni regjistruar më parë ose emaili nuk është verifikuar ende.
• Veprimet e rezervimit dhe të banakut mbrohen nga dublikimet, kështu që një përpjekje e dytë ose një lidhje e dobët nuk mund të rezervojë ose faturojë dy herë.
• Një formular takimi më i thjeshtë me një fushë të vetme për vendin, një panel parapamjeje që zhvendoset dhe një zgjedhës klientësh që kërkon ose shton një klient aty për aty.
• Faqe katalogu e ristrukturuar, me numrin e rezultateve, kapacitetin për çdo ofertë dhe një kartë të përbashkët për shërbimet, kurset dhe passet; arkivimi ose heqja e një oferte ju tregon çfarë preket para se të konfirmoni.
• Modifikimi i një kursi të përsëritur ose i një cikli i dërgon secilit një përditësim të përmbledhur me një ftesë të vetme kalendari, dhe anulimi i ciklit e heq atë nga kalendarët e marrësve.
• Një buton kthimi i njësuar, formularë që dërgohen nga shenja e konfirmimit në kre, një shtyllë anësore e cilësimeve e riorganizuar dhe takimet në të shkuarën si opsion në nivel organizate.

Rregullime të problemeve

• Vendet me disa anëtarë stafi nuk refuzojnë më një orar që kalendari i disponueshmërisë sapo e ofroi.
• Hyrja me Apple ruan emrin që jep Apple.
• Një rifreskim në sfond nuk fshin më atë që po shkruani në formularin e shërbimit, në caktimin e stafit apo në formularin e takimit.
• Ftesat për t'u bashkuar me një organizatë nuk heshtin, nuk vonohen dhe nuk dërgohen më në gjuhën e gabuar për shkak të preferencave të njoftimeve të atij që ftoi.
• Cilësimet dhe faqet e mbrojtura mbeten të hapura kur sesioni është i vlefshëm, pa u kthyer në faqen e hyrjes.
• Zbritja shprehet ose në përqindje, ose në vlerë, nuk shprehet njëherësh në të dyja.