Pyetje për Shpërblimet

Pyetjet e Shpeshta

Gjeni përgjigje për pyetjet e zakonshme rreth programit të shpërblimeve EasyBook.

Pikët & Fitimi

Kur fitoj pikë?

Pikët kreditohen pasi përfundoni takimin tuaj, jo kur rezervoni. Kjo zakonisht ndodh brenda 24 orëve nga takimi juaj.

Pse nuk mora pikë për një rezervim?

Pikët dhurohen vetëm për takimet e përfunduara. Nëse anuluat ose nuk u paraqitët, pikët nuk kreditohen. Nëse përfunduat takimin dhe nuk morët pikë, kontaktoni mbështetjen.

A skadojnë pikët?

Pikët zakonisht nuk skadojnë për sa kohë llogaria juaj është aktive. Nëse llogaria juaj është joaktive për një periudhë të gjatë, pikët mund të skadojnë. Kontrolloni termat për detaje specifike.

Nivelet & Statusi

Si të arrij nivelin tjetër?

Nivelet bazohen në pikët e fituara gjatë gjithë jetës. Vazhdoni të rezervoni për të arritur nivelin tjetër. Progresi juaj tregohet në seksionin Shpërblimet.

A mund ta humb statusin e nivelit tim?

Ruani nivelin tuaj për sa kohë bëni të paktën një rezervim në vit dhe mbani llogarinë tuaj aktive.

Përdorimi

A mund ta kthej një shpërblim të përdorur?

Jo, shpërblimet e përdorura nuk mund të këmbyhen për pikë. Sigurohuni që e doni shpërblimin para përdorimit.

Shpërblimi im nuk po funksionon

Kontrolloni që shpërblimi nuk ka skaduar dhe aplikohet për llojin tuaj të rezervimit. Nëse problemet vazhdojnë, kontaktoni mbështetjen me detajet e shpërblimit tuaj.

Referimet

Pse nuk mora pikët e referimit?

Pikët e referimit kreditohen kur miku juaj përfundon rezervimin e tij të parë. Sigurohuni që ata përdorën lidhjen tuaj unike të referimit për t'u regjistruar.